4月23日,在汽车之家举办的电商峰会上,汽车之家CEO秦致和易车董事长李斌同台出场,双方各自对汽车电商的未来发展格局进行了深度解析,成为全场关注的焦点。
汽车之家和易车都是汽车电商巨头,两家企业在很多方面有相似性,它们对于汽车电商未来充满信心,几乎前后脚在美国上市,是所有汽车经销商在合作中首要考虑的两个平台。
汽车之家和易车给外界的感官是如此相似,但是两者的发展历程和商业模式其实有着清晰区别,尤其是对于未来的规划也有着不同见解。它们对于汽车电商未来理解的差异在哪里呢?
激情型VS稳健型
易车走的路和汽车之家有清晰差别,李斌的个性富有激情,对于汽车电商的理解更加激进。易车也高度重视大数据的意义和价值,但是因为易车本身的集客和流量能力稍差,易车不得不通过与百度、京东和腾讯们合作获取流量。李斌干脆地认为“用户只会为体验买单”,至于买单之前和买单之后,易车其实并不太关心,这也是所谓的在商言商,它不需要汽车之家的媒体情怀。所以易车围绕着交易和服务进行了非常大的投入,现在在全国有2000多员工都是在交易服务板块,已经有超过1000个买车顾问,这些大手笔的投入,使得易车产生巨额财务费用,也导致易车去年全年亏损超过3亿元,李斌显然更加激进,愿意拿出大笔银子去赌一个未来。
秦致对于汽车电商的未来超级乐观,充满信心,他认为未来的互联网就是基础设施,就像今天的电一样,基础设施之上,数据变成生产资料,结合人工智能,形成一个全新生产方式。在这个全新生产方式中,汽车电商就是一个工具,它会给整个汽车产业赋能。汽车之家的电商模式,就像秦致的气质一样,稳健、自信而踏实,目前汽车之家的电商模式有三个分支,一个是给经销商提供销售线索;一个是利用车商城直接包销企业的特种车型,包括瑞虎5、标志408和马自达CX7等都有过成功过案例;还有一块就是品牌旗舰店。
相对于易车的狂飙突进和冒险精神,汽车之家稳健得多,汽车之家清晰明白自己的优势和长处,面对竞争对手的压迫,在一个一个弥补自己的短板,同时实现了业内最高的毛利润,2015年汽车之家的营业收入为人民币34.640亿元,同比增长62.4%。净利润为人民币11.031亿元,全年同比增长36.2%。秦致在电商峰会现场表示,汽车之家最大的价值是提升整个产业的效率,互联网是一个基础设施,这个基础设施能让所有的企业在一个新的平台,新的生态环境里面去演化出新的业务模式,演化出新的产品,演化出新的服务。
以消费者为中心VS以商业为中心
但是无论是赢利超过10亿的汽车之家,还是亏损超过3亿、还在大手笔花钱的易车,远远没有到分出胜负的时候。而它们之所以选择不同道路,其实和两家的出身有着密切关系。汽车之家出身于媒体,骨子里有着浓郁的媒体基因,即便转型汽车电商,媒体的基因依然根深蒂固,汽车之家的内容几乎做到了极致,在业内无可匹敌,优质的内容自然而然产生了极大流量,而且用户的粘性极好。为这些消费者提供服务,实现汽车销售就是汽车之家最容易成功的模式。简而言之,汽车之家是在服务消费者的基础上,发展出与汽车交易相关的产品和服务,在良好的品牌和用户基础上,商业化显得非常自然和高效。
和汽车之家的以消费者为中心不同,易车的服务模式更注重经销商,更多以商业为中心。易车本身就是给经销商提供服务起家。易车成立于2000年,它的初始业务就是经营经销商管理软件。在易车EP平台上,经销商可以创建自己的网页,公布在售车型、价格及各种促销信息。即便它投入巨大资本的买车顾问,虽然表面上站在消费者的立场,其实还是为经销商利益服务。
对手也可以惺惺相惜
对于汽车电商的未来,汽车之家和易车方法不同,姿势各异,各自模式和采取的措施也有清晰区别。汽车之家稳扎稳打步步为营,美好的理想在脚下一步步实现。易车则是看准目标,坚定不移,大手笔投入,不计较一时得失,对于电商市场志在必得。至于两家谁能代表未来模式其实并不重要,重要的是,中国汽车电商其实已经走在了世界的前沿,汽车之家也好,易车也好,他们不仅仅在为中国汽车电商探索前路,某种程度上也代表着整个汽车行业电商模式的探索。
目前汽车电商模式全世界都在探索,并没有一个成功的模式可以参考,但是有一方向是不容质疑的,就是解决传统汽车销售模式的痛点、极致满足消费者的需求。谁能真正做到这一点,才可能在未来的发展中胜出、壮大。
(作者:AutoKol)
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