车主投诉：凯迪拉克出现质量问题不三包(编号：1001833)

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• 所在城市：福建

• 投诉时间：2019-09-06 10:39:04

• 经销商名称：福建凯迪汽车服务有限公司

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：47000

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• 品牌车型：凯迪拉克

投诉内容

2017年3月买的车，2018年初有一次在下高速进收费站时出现变速箱突然跳空挡然后又瞬间进入挡位可以说是突然失去动力，后来到4s店把变速箱程序重新刷一下2018年末尾的时候变速箱又出现了抖动脱档问题又到4S店更换了变速箱油，后轴油封出现漏油现在才两年多的车已经换过四个油封了真担心以后还漏这质量让人担忧。这个车问题多今年后门锁坏了去4S店索赔中控锁时，发现中控大屏有开裂情况，大屏边缘和线条棱角的地方出现裂纹，最初发现时只有一点点没太在意，后面发现开裂的情况越来越多，找4s店，得到的答复是大屏属于钢琴烤漆，车上放的香水导致腐蚀的，那么为什么方向盘上的钢琴漆不会出现开裂，黑色的中控大屏吸热明明是热涨冷缩导致的，说到方向盘更来气，方向盘上面的电镀件出现斑点4s店说是我手上的汗液导致腐蚀的，屏幕时常死机要把车子熄火后锁上车门等完全断电后重新启动才正常，这么多问题这车的质量让用户糟心了。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换新配件

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