车主投诉：吉利博越，发动机无法启动迟迟不予解决(编号：1001847)

• 所在城市：福建省福州市

• 投诉时间：2019-09-06 19:00:20

• 经销商名称：九江市联科

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：14000

• 品牌车型：吉利博越手动挡

投诉内容

车辆19年8月11日车辆不启动，我方通知厂家客服安排了福州市吉利4S店上门勘察及维修车辆，当天工作人员只表示车辆无法维修，需要拖车到4S店，我方通知拖车拖至吉利4S店，当天检测发现其中一只控制模块损坏，表示需要厂家发货。8月22日吉利4S店人员通知我方需要自费处理，维修费用约15000元。吉利4S店人员主张是消费者维修及撘电的原因导致，无任何证明。迟迟不予解决。19年9月4日我再次和吉利厂家驻福建服务张经理联系，表示不可能提供证明材料，我明确的说如果有相关的充分证明材料。我方自认倒霉接受吉利方面的主张。吉利厂家张经理明确的说：没有人愿意和消费者讲道理，吉利厂家代表就这样的服务态度及行为，让消费者后怕，买吉利汽车后悔一辈子。 车主全权委托余波处理车辆相关事宜

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

正常三包服务

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