车主投诉：015款东风本田XRV1.5地球梦车型，发动机启动异响(编号：1002098)

• 所在城市：山东

• 投诉时间：2019-09-10 11:07:13

• 经销商名称：青岛

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：80000

• 品牌车型：东风本田XRV

投诉内容

2015款东风本田XRV1.5地球梦车型，冬天冷启动会有3秒左右的异响，去4S店被告知是制动器的问题，即使更换后也可能会出现异响，一般会在冬天天冷时出现。但是夏天长时间停车后，启动也出现异响，而且声音很大。网上搜了一下，本田1,5地球梦发动机车型（CRV/飞度）都有类似问题，为什么本田还不加以整改或召回。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

如何从根源上解决发动机异响的问题作动器问题应属于设计及制造缺陷，不应受到3年或5万公里保修的约束，本田是否应召回缺陷车型。

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