车主投诉：一汽大众2019款速腾，车辆售后维修没有配件(编号：1002110)

• 所在城市：保定

• 投诉时间：2019-09-10 16:42:40

• 经销商名称：保定朗尊一汽大众销售公司

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：前后桥及悬挂系统

• 已行驶里程：500

• 品牌车型：一汽大众2019款速腾

投诉内容

车辆售后六天因为事故后桥损坏，到店维修4S店和厂家都说该车型没有配件，既然一款成熟的产品投诉市场那么就应该有完善的配件和维修服务，但是该店给出的结果是让我等待，没有限期的等待，作为消费者真的怀疑这款车子是不是一个成熟的品牌。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望店家予以退货或者更换产品，或者尽快维修希望尽快给一个满意答复，而不是无限期的等待，我也不希望拥有一辆没有配件跟踪和维修服务不及时的车辆。

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