车主投诉：比亚迪，事故车当新车卖给消费者，希望可以更换新车，或是退车退款(编号：1002200)

• 所在城市：山东潍坊

• 投诉时间：2019-09-11 22:48:55

• 经销商名称：山东潍坊寿光金成比亚迪

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：2400

• 品牌车型：比亚迪

投诉内容

2019年7月25日购买车辆，新车提车的交接就有三个故障码，销售说是正常，首保的时候帮我取消掉这些故障。开了不到一个月，方向盘有异响。后来去别的4s店检测车被撞过，所以才会有故障码的问题。4s店说是我自己撞的，不给我取消。希望可以更换新车，或是退车退款。400客服人员，一直没有收到我发的内容，但是4s店可以说出我发邮件的内容。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换车

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