车主投诉：奔驰GLE350，奔驰新车提车第二天上路因车故障被拖车修理，一周后出现同样问题再次修车，经销商说是出厂就有问题，要解决，让我自己找厂家解决(编号：1002212)

• 所在城市：广东揭阳普宁

• 投诉时间：2019-09-12 11:24:02

• 经销商名称：广东揭阳普宁骏荣奔驰

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：545

• 品牌车型：奔驰GLE350

投诉内容

我在广东揭阳普宁骏荣奔驰买部奔驰车，上路第二天在高速路上车辆出现故障ESP ABS全部显示停止运作，驻车制动系统也停止运行，打救援电话，后被拖车至深圳奔驰福日4S店维修，十天后开车时，又出现同样故障，普宁奔驰骏荣公司再继续维修一周后把车交与我，我要求按汽车消费者条列换车，普宁奔驰骏荣公司陈虹总经理拒绝，说这款车是出厂就有问题，是美国奔驰戴姆勒公司裁员近50%.但订单并没减少，所以现在出来的车基本都有问题，要怪就怪我运气不好，如果我要投诉，要换车，要延保就要我自己把车开到德国奔驰厂里去，她只负责卖车，车不是她生产的，她不负责。 其二，陈总强制我交上牌费7800元，而实际上牌费仅为150元，且所有手续是我自己去做的，包括临牌也是我自己去车管所拿的，其三，强制我必须在她们那买三年保险。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退换车，退上牌费

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