车主投诉：野马牌，预订配件，时间太久，尽快处理故障问题，能够正常使用(编号：1002483)

• 所在城市：上海

• 投诉时间：2019-09-17 08:53:50

• 经销商名称：上海鹏万汽车股份有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：12000

• 品牌车型：野马牌

投诉内容

2019.8.3前去4S店维修，被告知左后车窗升降机故障，需要预订配件，之后多次打电话询问，一直被告知没有配件为由，至今未得到解决，车窗升不上来，导致下雨天只能用塑料纸遮挡，导致车辆无法。尽快处理故障问题，能够正常使用

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快处理故障问题，能够正常使用

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