车主投诉：一汽森雅r7，汽车厂家售后，厂家尽快给解决问题，尽快发货(编号：1003588)

• 所在城市：北京

• 投诉时间：2019-10-11 19:29:36

• 经销商名称：张家口庞大赫峰汽车有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：10000

• 品牌车型：一汽森雅r7

投诉内容

新车不到2年发动机灯着，油门踩到底速度最多110，4s店倒闭了，现在由马自达接手森雅售后。4s定了配件厂家一直不发货，厂家客服投诉一直不给解决问题，打了多次电话都是稍后核实后会联系我的，一直不发货不解决问题。据说森雅2010年1月1日起没人管售后了

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

厂家快点发货，客服给解决问题，保修期延长，后期有售后的地方，厂家尽快给解决问题，尽快发货

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