车主投诉：2018别克英朗，新英朗方向盘突然异响，方向盘突然变轻，希望得到解决(编号：1004316)

• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2019-10-23 23:40:36

• 经销商名称：别克三环海通汽车有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：15560

• 品牌车型：2018别克英朗

投诉内容

方向盘突然异响，然后方向盘就像玩具车一样非常轻，希望能够得到解决。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望得到解决

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