车主投诉：福特2020款福克斯，新车两个多月2000多公里加速无力 发动机故障灯亮(编号：1018738)

• 所在城市：义乌

• 投诉时间：2021-03-14 10:13:50

• 经销商名称：义乌瑞鑫福特

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：2416

• 品牌车型：福特

投诉内容

本人于2020年12月24号购买的2020款福克斯锋潮型1.5t两厢，在3.12号晚8点26分出现发动机故障灯亮，加速无力，遂拖车至4s店，截止目前行驶2416公里，13号4s店拆解低壳，测电磁阀，14号工作人员告知我需要更换变速箱总成，一个才行驶2400公里的车，居然需要直接更换变速箱，我无法接受，要求厂家换车或退车

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换车或退车

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