车主投诉：2020新款大众速腾1.4T，280TS,大众速腾异响,消除异响，消除不了换车(编号：1018750)

• 所在城市：兰州

• 投诉时间：2021-03-14 15:09:03

• 经销商名称：兰州金盛强汽车销售4S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：3150

• 品牌车型：2020新款大众速腾1.4T，280TS

投诉内容

新车开了两次后，就产生异响，先是遮阳板位置，滋滋的声音，后来后车门发出咯吱咯吱声音，一到稍微颠簸路面，响声大的让人受不了。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

消除异响，消除不了换车

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