车主投诉：江淮嘉悦A5精英+，发动机异响，有人已经解决，为什么厂家不召回处理？(编号：1018755)

• 所在城市：西藏自治区拉萨市城关区

• 投诉时间：2021-03-14 17:28:53

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：8000

• 品牌车型：江淮嘉悦A5精英+

投诉内容

发动机20－40码的时候异响，40码松点油门就像被什么东西拖住一样。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

有人已经解决，为什么厂家不召回处理？

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