车主投诉：本田思域,发动机启动马达5w公里就会不能工作,赔偿我发动机启动马达的材料费及维修费用(编号：1018784)

• 所在城市：广州市

• 投诉时间：2021-03-15 19:04:32

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：50000

• 品牌车型：本田思域

投诉内容

我购买的东本思域3年半，在行驶了50000公里的时候发动机启动马达就无法工作了！我走了很多维修点的师傅都说启动马达平常行驶的里程可达到20000公里，寿命有10年以上！我想问这属于零件使用寿命过低吗？还是说东风本田的车所有配件的使用寿命都偏低？为什么要我们车主承担这个费用？3年内我的车已召回三次了！每次我都觉得你们处理很好！就这次我彻底对你们失去了信心了

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

赔偿发动机启动马达的材料费及维修费用

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