车主投诉：北京现代,发动机防冻液渗漏,车辆存在质量问题，要求退换车辆(编号：1018810)

• 所在城市：吉林省长春市绿园区

• 投诉时间：2021-03-16 16:19:06

• 经销商名称：长春长沈路北京现代韩亚店3477号

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：3万公里

• 品牌车型：北京现代

投诉内容

防冻液渗漏到机油缸体，导致车辆动力不足，车辆买一年半，行驶3万公里，经销商以各种理由不给检修查找原因。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

车辆存在质量问题，影响驾驶安全，要求退换车辆

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