车主投诉：一汽大众2020款速腾,刹车磨擦异响,请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1018814)

• 所在城市：绵阳

• 投诉时间：2021-03-16 17:39:56

• 经销商名称：绵阳市艾潇大众

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：4955

• 品牌车型：一汽-大众2020款速腾

投诉内容

每天冷车时，开动后前刹车磨擦。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

已经去了两次要求处理，但给的回复是：没法处理！   我要求详细检查是前轮哪个刹车异响，并且处理异响

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