车主投诉：2013年购置的13款2.0T帕萨特，帕萨特质保期内机电单元发生故障，索赔免费更换末果。(编号：1018840)

• 所在城市：大同

• 投诉时间：2021-03-17 16:20:35

• 经销商名称：上汽大众东成鸿业汽车销售服务有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：84575

• 品牌车型：2013年购置的13款2.0T帕萨特

投诉内容

2013年购置的12款2.0T帕萨特，于2020年12月26日在行驶中突然发生变速箱机电单元故障，发动机部位异响，变速箱顿挫感，失去动力，仪表盘D档和小板手交替闪烁，险些酿成交通事故。后一周内频发多次。26日下午在上汽大同国贸4S店检测确定是机电单元故障。本车变速箱及机电单元在质保期内，因此索赔免费更换机电单元。上汽大众总部明知自身变速箱缺陷而发生机电单元故障，却履履设置些不合理的霸王条款，不及时履行三包责任，时至今日已近三个月索赔仍未果。12315也曾曝光由于大众双离合不成熟的技术问题，给无数车主带来诸多不便与困扰。希望平台能为众多被迫受害的车主讨还公道，做好监督，因技术问题产生的后果由上汽大众无条件全额承担，同时企盼在众力的推动下严禁将部件技术不合格的车辆上市。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费更换机电单元

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