车主投诉：宝马X1 20款25I领先，车顶异响，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1018870)

• 所在城市：广州

• 投诉时间：2021-03-18 21:16:01

• 经销商名称：广州宝悦奥体店（）

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：15000

• 品牌车型：宝马X120款25I领先

投诉内容

行驶中会无规律的发出撞击声音，至今不确定是哪个位置，只知道车顶，已联系过宝悦（奥体店），但至今没解决，行车记录仪有记录。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望解决异响。

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