车主投诉：宝马X3,4S店言而无信，欺骗消费者,请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1018927)

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• 所在城市：山东泰安

• 投诉时间：2021-03-20 09:20:40

• 经销商名称：山东省泰安市广宝宝马

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：4996

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• 品牌车型：宝马

投诉内容

我是在2020年12月底在山东省泰安市广宝4S店提了一辆宝马X3汽车，当时是置换了我的旧车别克君威，在订车的时候店里评估师评估价格是43000元+4000元储值卡，提完车交款的时候销售顾问跟我商量先让我交钱，旧车置换车款等完事以后再转给我，我答应了，等我交完车款，买完车险的时候销售顾问找到我，说我车现在只有32000元了，我的旧车在提车的时候就把相关资料，行驶证，登记证书，车钥匙都交给销售顾问了，当时4S店赠送的5年十万公里的保养也给我取消了，我该怎么办？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

按照订车时店里评估师给评估的价格以及厂家赠送的5年十万公里的保养

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