车主投诉：凯迪拉克ats,轮胎质量太差,请厂家召回这个批次的轮胎 更换安全轮胎(编号：1018990)

• 所在城市：内蒙古自治区巴彦淖尔市

• 投诉时间：2021-03-22 17:30:21

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：轮胎

• 已行驶里程：30000

• 品牌车型：凯迪拉克ats

投诉内容

本人18年买的凯迪拉克ats，目前行驶3万多公里，有2020年底其中一条严重老化  现在4条轮胎基本同时报废   胎内全部出现老化裂痕 ，存在极大的安全隐患。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

厂家召回这个批次的轮胎  更换安全轮胎

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