车主投诉：知豆，汽车维修周期太长，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019006)

• 所在城市：浙江湖州

• 投诉时间：2021-03-23 16:02:40

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：2.6万公里

• 品牌车型：知豆

投诉内容

2月18号把车送至浙江湖州腾安汽修厂，昨天才反馈信息说没配件。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快给换电池包

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