车主投诉：别克19款自动旗舰版国VI,别克发动机清洗泵6个月换2个,按照新的更换日期，达到新的质保日为准(编号：1019068)

• 所在城市：烟台市莱阳市

• 投诉时间：2021-03-26 19:25:01

• 经销商名称：莱阳市大成别克专卖

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：6万公里

• 品牌车型：19款自动旗舰版国VI

投诉内容

在值保期内发动机清洗泵6个月换2个，如果继续坏，出了质保期怎么办？出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

质保期内连续更换的同一配件，在更换后，按照新的更换日期，达到新的质保日为准

以上内容不代表自主汽车网观点