车主投诉：奥迪a4l,车辆大灯进水，我现在需要一个合理的解释(编号：1019075)

• 所在城市：贵州遵义

• 投诉时间：2021-03-27 08:46:16

• 经销商名称：遵义驰奥4s店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：54900

• 品牌车型：奥迪a4l

投诉内容

新车在质保期，走保险在奥迪驰奥遵义4s店换了大灯后大概十个月发现有点起雾！4s人员说是正常的！本人也相信4s店的技术与服务！后面越发严重，检查出来是漏水密封不严质量问题！4s给到的回复拿出相关规定自费更换的材料只质保一年！直接怀疑4s换下来的材料不是原车材料，质量那么差还不与处理！原车材料都没问题换的材料出现质量问题，还拿出规定进行打压！本人表示不服！质疑4s工作态度与服务，间接性的欺骗客户！灯正常！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

灯不灯的无所谓了！需要一个合理的解释

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