车主投诉：奔驰E260，发现四条轮胎多处开裂，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019103)

• 所在城市：锡林浩特

• 投诉时间：2021-03-28 11:29:17

• 经销商名称：内蒙古奥捷之星包头奔驰4s店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：轮胎

• 已行驶里程：20000

• 品牌车型：E260

投诉内容

2019年12月28日购车，于2021年3月26日车胎被扎时发现四条轮胎多处开裂，具体什么时候车胎就已开裂不清楚（本人怀疑车胎早已开裂）。发现此情况后向购车的包头奥捷之星奔驰店反馈，却多次遭到推脱搪塞，拒不承认车胎质量问题，严重影响了购车人的现实生活，并且在购车时销售人员以优惠为由强制我们购车辆轮胎险，并说车胎具有防爆功能，即使车胎没气后仍能持续行驶八十公里，而事实并非如此，严重误导了我们购车人的行车安全意识，给生命安全带来了不可估量的隐患。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换四条防爆轮胎

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