车主投诉：北京现代汽车，4S店欺诈消费者不履行三包服务，希望相关部门给予整治为我讨回一个解释一个公道(编号：1019123)

• 所在城市：福建泉州

• 投诉时间：2021-03-29 12:27:57

• 经销商名称：晋江市远通汽车销售服务有限责任公司

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：4300

• 品牌车型：北京现代

投诉内容

我于2020年11月份在晋江市远通汽车销售服务有限责任公司安溪分公司购买一台北京现代轿车，今年3月27日我开车出差到广州因公里数已经快满5000公里必须进行首保就将车辆开到广州北京现代4S店进行首保，4S店工作人员在为我办理首保手续时发现我的保养手册首保页已经被撕去让我联系购车4S店，我打电话到晋江市远通汽车销售服务有限责任公司安溪分公司一个接电话自称是经理的人说：车辆必须在他们那进行首保他们才能找厂家拿费用，我问他我人在外地怎么办，他回答我那是你自己的事情不关他的事，我再问他北京现代的车不是全国联保，哪里做保养都可以，他说那是厂家说的，在他们那边买的车必须由他说的算，还说整家公司他说的算，我一肚子火大，因为回去保养公里数就超了，最后不得以自己花钱在4S店做保养，像这样子的经销商这样子的服务态度明显是在欺诈消费者，希望相关部门给予整治为我讨回一个解释一个公道。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望相关部门给予整治为我讨回一个解释一个公道。

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