车主投诉：东南DX72019版，汽车无网络车联网一直不能使用，我希望能得到一个好的解决方式(编号：1019167)

• 所在城市：陕西省汉中市

• 投诉时间：2021-03-31 21:49:29

• 经销商名称：汉中勉县大唐4S店

• 投诉车型：综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：三万三

• 品牌车型：东南DX72019版

投诉内容

从2019年车买过来，车联网一直出现不稳定，经常无法正常使用，一直找厂家，没有得到解决，又到2021年，3月17号汽车无网络，也得不到解决。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

我希望能得到一个好的解决方式。

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