车主投诉：东南A5,新车空调用了没多久就坏了,请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019184)

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• 所在城市：张家口怀来县

• 投诉时间：2021-04-01 10:38:44

• 经销商名称：北京西三旗火星东南汽车

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：18000

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• 品牌车型：东南A5

投诉内容

新车空调用了没多久就坏了，去店里维修，来回让你去别的店里维修，把消费者闹着玩啊。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

这么大公司没人能做主吗？

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