车主投诉：2016款奇瑞瑞虎5手动家悦款,厂家配件迟迟没有发货,希望厂家尽快安排所需要配件(编号：1019195)

• 所在城市：河北省保定市高碑店白沟镇

• 投诉时间：2021-04-01 19:16:03

• 经销商名称：奇瑞汽车有限公司

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：38500

• 品牌车型：2016款奇瑞瑞虎5手动家悦款

投诉内容

发动机故障灯亮了，检测报告是车的前仓线束和发动机电喷线束出现故障，需要更换，定金交了4s店也联系厂家订配件，但是都一个多星期了都没有到配件，我联系4s店他们告诉我厂家在找配件，让我等着，我问需要等多久，他们告诉我不确定，回复说厂家在找配件。希望厂家尽快安排所需要配件发货给s店。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望厂家尽快安排所需要配件发货给s店

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