车主投诉：奥迪Q5，四年的车异味甲醛超标，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019207)

• 所在城市：山东德州

• 投诉时间：2021-04-02 12:34:40

• 经销商名称：瑞华奥迪专卖

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：6万

• 品牌车型：奥迪Q5

投诉内容

2017年 3月份的车   朋友坐我的车有次鼻子的异味 我买了一个测甲醛的仪器 严重超标 造成家人致癌我2018年就和销售人员联系过 ，说是不在召回范围！出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

和总部直接沟通！

以上内容不代表自主汽车网观点