车主投诉：英菲尼迪QX30,车辆质保未受理,请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019586)

• 所在城市：海南省海口市

• 投诉时间：2021-04-25 23:41:09

• 经销商名称：海口中升英菲尼迪汽车销售有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：68100

• 品牌车型：英菲尼迪QX30

投诉内容

本人车辆在质保期，车子过烂路时底盘发出哐当哐当的异响，声音很清脆，感觉轮子要掉出来的感觉，异响发出伴随方向盘的轻微打手，原地小幅度左右打方向盘能感受到卡卡的感觉，又松松的，仔细听能听见细微金属摩擦声音，维修师傅断定是方向机间隙过大。英菲尼迪4S店不给予质保。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换转向系统方向机

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