车主投诉：长安奔奔E-STAR，不按订单发货，提车遥遥无期，希望能告知确切到车时间(编号：1019596)

• 所在城市：四川省-宜宾市-兴文县

• 投诉时间：2021-04-26 16:25:06

• 经销商名称：长安商城

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：

• 品牌车型：长安奔奔E-STAR

投诉内容

我于3月1日在长安商城下订长安奔奔E-STAR一台，现在马上两月没有车，中间多次联系客服无结果，在汽车论坛看到很多后订的都提到车了，不知道长安厂家还把消费者当不当回事。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望能告知确切到车时间，并且按宣传页面的补贴和配置发货

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