车主投诉：大众途铠南阳恒康4s店不作为(编号：1021188)

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• 所在城市：河南省南阳市卧龙区潦河镇

• 投诉时间：2021-08-19 13:50:07

• 经销商名称：南阳恒康4s

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：3000

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• 品牌车型：大众途铠

投诉内容

2021年5月3日在南阳恒康4s店，购买大众途铠，使用2个月出现方向盘多功能按键失灵，

多次沟通长达一个多月，到现在问题不解决，2021年8月16日打电话说配件已发货，

2021年8月19日又说没有货，纯属欺骗消费者。希望可以得到尽快的解决。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望4s店尽快解决问题，更换配件，而不是拖延时间

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