车主投诉：一汽大众探歌280烧机油(编号：1021478)

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• 所在城市：晋城市沁水县

• 投诉时间：2021-08-29 16:19:19

• 经销商名称：晋城市英纳威四s店

• 投诉车型：

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：16000

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• 品牌车型：一汽大众探歌280

投诉内容

我的车购买了1年10个月，距上次保养5500公里，检查发现机油离机油尺下刻线1至2毫米，已不敢再开，至晋城英纳威 4s店保养检查，4s店用各种借口，给我的最终结果就是属于正常现象。我认为在保修期内，规定里程在7500至1万公里内让我续加机油，本就就是属于不正常的情况。对这种服务和解决方案我非常不满意。希望媒体可以进行报道，也希望厂家给我一个说法，帮我尽快解决这个问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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