车主投诉：东风俊风新能源汽车质保(编号：1021576)

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• 所在城市：金华市 东阳市

• 投诉时间：2021-09-01 11:33:26

• 经销商名称：飞歌导航

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：70000

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• 品牌车型：东风俊风新能源汽车

投诉内容

2018年10月购买的，现在行驶70000公里，当时购买时说，是质保8年120000公里.现在发动机坏了，变速器也坏了，现在厂家拒绝质保，我的保养手册上每次保养都有登记，他们电脑上没有记录，他们说电脑没记录不能质保.屡次调解问题，至今商家仍然没有解决。如果是这样的话那我们可要仲裁或者向人民法院起诉了，但这应该是一个浪费时间和精力的过程，希望商家考虑清楚，给出解决方案。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

按照保养手册在质保期内，应当质保

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