车主投诉：东风神力汽车 售后坑客户(编号：1022546)

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• 所在城市：海南省儋州市白马井镇

• 投诉时间：2021-12-16 11:02:45

• 经销商名称：18727983311

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：22331公里

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• 品牌车型：前四后八平板车

投诉内容

买车过保后车有问题叫售后发配件，配件这这边买不到，（注车主自己掏钱）发货当天车主忘了转钱，过了一天配件已快到达收货点，经过售后提醒车主已经把配件钱转过去，但是售后不收，售后偏偏把配件撤回厂里，到后来经过协商，车主自愿承担配件撤回厂家的来回运费，原配件价格210元加上配件撤回厂里的来回运费300元一共510元，但是售后叫车主转970元过去给他，这是明显是坑我们这些客户，这么大的品牌这么大的公司难道服务这么`，，，吗？望公司高层领导为你的客户主持公道

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

望贵公司能给个达复

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