车主投诉：福特翼虎2015款武汉威汉4S店欺骗消费者(编号：1022678)

• 
  

• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2022-01-12 11:39:39

• 经销商名称：武汉威汉

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：59000

• 
  

• 品牌车型：福特翼虎2015款

投诉内容

本人车子2021年11月底在汉阳龙阳大道威汉4S店保养过程中，当把车子提出来开到半路上时发现音响坏了，我们马上联系4S店，由于本人住汉口以为是小问题就未及时返回店内，12月份到汉阳办事时4S店对音响检查发现音响坏了，说是厂家检测是自然损毁，一直不给一个满意回复。我当时解释自然损坏还分很多种，有可能你们在保养的时候敲击车子的某一个部位导致损坏，但他们就认定是自然损坏，不予赔偿。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

能够免费维修

以上内容不代表自主汽车网观点