车主投诉：别克英朗自动精英汽车参加团购一直拼团不成功，现在要求过年之前必须退全款(编号：1022698)

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• 所在城市：

• 投诉时间：2022-01-18 15:54:08

• 经销商名称：上海昶铭汽车销售服务有限公司军工路店

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：

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• 品牌车型：别克英朗自动精英

投诉内容

2021年12月21日参加团购拼车活动，当时在门店处于信任，一次性全款付清，合同并约定一月内交车，后来退出团购，销售人员也回复说年前是拿不到车子得了，故在2022年1月17日申请退款，销售说是在年后2月9日才能到账，我大致看了一下截止2022年1月30日放假是有12个工作日（合同约定15个工作日内到账），难道他们公司就差这个三天，并且现在是过年前，需要用钱的地方比较多，多次与对方沟通协商年前退款到账，给出的回复都是与财务去沟通，并未给出明确答复，希望请汽车投诉网帮忙跟进，感谢！我要求他们退还车款，并在1.28日之前到账，不接受年后到账

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

我要求他们退还车款，并在1.28日之前到账，不接受年后到账

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