车主投诉：宝马技术升级质量问题(编号：1022839)

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• 所在城市：山东日照

• 投诉时间：2022-02-14 21:06:41

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：7000

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• 品牌车型：宝马

投诉内容

宝马ix3存在质量问题，开车3个月的时候，宝马公司官方发的通知需要技术升级，“这是一次技术升级邀请，不是召回”，并且宝马客服在公开直播中强调依然是免费升级，不是召回，也不是强制性的到店升级。12月24日宝马公司又把同样问题变更为“公开召回”，时隔一个月之久，宝马公司故意玩弄文字游戏，欺骗广大用户，不顾这期间车主用车安全，严重到可能带来生命财产安全，该行为非常恶劣，已经构成了对车主的欺诈，应当追究法律责任，目前希望退钱。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

赔偿八万元

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