车主投诉：比亚迪虚假宣传(编号：1022887)

• 所在城市：深圳

• 投诉时间：2022-02-21 08:31:53

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：97000

• 品牌车型：比亚迪

投诉内容

比亚迪虚假宣传，车辆驱动电池质保说明车辆驱动电池损或者驱动电池电量衰减在30%以，就可以免费换驱动电池。不仅这样，比亚迪还擅自修改检测标准，增加一个设备来阻挠老车主换电池，试问这样的企业能否在下一个汽车更换周期占有市场，试问这样的企业能否成为国产代替的主力？我已经联系了20几个老唐车主，他们的问题和疑问和我一样，我相信会有更多的老唐车主证明我所说的问题和比亚迪自身对客户的轻视，以及对售后的无视问题！绝对会影响到其自身的信誉！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换电池包，车辆驱动电池质保说明车辆驱动电池损或者驱动电池电量衰减在30%以，就可以免费换驱动电池，已经到店检测3次，3次均未通过，3次检测中，仅有一次有路测，路测技术员跟我说是年后指标可能比较充足，（有录音为证）然后主要跟进人离职，说软件测试不通过，虽然没有收费，但也没有路测，仅凭冲电审核！

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