车主投诉：江西五十铃瑞迈S在质保期内发动机拉缸，4s店不给予三包(编号：1022963)

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• 所在城市：河北省衡水市

• 投诉时间：2022-03-04 20:31:01

• 经销商名称：德州江西五十铃4S店

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：73000

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• 品牌车型：江西五十铃瑞迈S

投诉内容

我是江西五十铃瑞迈S的车主，本人德州江西五十铃4S店购买的，于2022年2月13日晚由河北省景县到达内蒙古宁城县，14日早上打车打不着，后与4S店沟通可能是发动机拉缸，20号拖车到山东德州4s店至今，4s店给予保养记录不全，不走三包，我的诉求就是走三包政策，然后请求帮我换发动机，但是到现在为止厂家置之不理，请有关部门帮我解决下这个问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

走三包政策，换发动机

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