车主投诉：长城坦克300变速箱故障，变相收取钱(编号：1023944)

• 所在城市：武汉市

• 投诉时间：2022-07-24 13:11:30

• 经销商名称：建银汉海02784620966

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：3190

• 品牌车型：长城坦克300

投诉内容

您好我是长城坦克300的车主，行驶了3190公里，新车正常行驶3000多公里变速箱故障无法行驶，4s检测后通知我更换变速器总成，属大修，严重质量问题，因为质量问题，修复零件就可以了，为何什么都不管直接要更换总成？这符合常理吗？大修的话比更换一辆新车都贵，所以我希望厂家要不然给我换新车，要不然给我退车退钱，你们自己自行选择吧。请尽快的实施，谢谢。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车或者换新车

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