车主投诉：别克英朗空调有时不通电，雨刷器有时不通电(编号：1024201)

• 所在城市：广西壮族自治区防城港市东兴市江平镇

• 投诉时间：2022-08-19 20:01:00

• 经销商名称：广西钦州市君鼎售后服务部电话07773522661

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：19000

• 品牌车型：别克英朗

投诉内容

我18年买的别克英朗，买回刚到二年车就出现故障，去钦州市售后服务部维修，总共去了三次都没给我解决，第一次去修车师傅修好，我开回家不到二个月又出现故障，第二次去维修师傅说是线路出现问题，我申请换线路师傅说你开回去如果再出现故障你再开来换线路。第三次也出现同样故障我开去维修，售后服务部师傅说我车已满四年过保修期，师傅说如果要换线路自己出钱。这车我很少开公里数不到两万公里。当时没过保修期就出现故障，我申请换也没给我解决。到现在说我买的车已过保修期，我觉得售后服务部这样做不合理，推卸责任。望有关部门帮民众解决问题谢谢。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望能够换线路解决

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