车主投诉：广汽埃安Y新车车机系统倒车和转弯时黑屏(编号：1024253)

• 所在城市：

• 投诉时间：2022-08-24 12:36:17

• 经销商名称：镇江天安达

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：2600

• 品牌车型：广汽埃安Y

投诉内容

您好我是广汽埃安Y的车主，目前购买的新车，目前已经行驶了2600公里，本人于2022.7.12在江苏省镇江市天安达店购广汽埃安Y纯电动车一辆，一周后车机系统在转弯和倒车时有时会出现黑屏，严重影响使用。于是立即跟天安达联系，他们答复系统需要升级，升级完后还是出现上述现象，于是又进行升级，还是不能解决问题。现在又说要更换数据线……你们一直在推辞，不干事情，希望你们按照情况给我相应的赔偿。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

赔偿

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