车主投诉：海马8S车辆异响，一直不解决问题(编号：1024308)

• 所在城市：

• 投诉时间：2022-08-27 18:21:31

• 经销商名称：

• 投诉车型：

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：

• 品牌车型：海马8S

投诉内容

从2019年购车后续第一次保养跟4S店售后王赵反馈离合半联动有起伏感，售后回答正常。2020年每次保养反馈异响问题售后以问题检查不出一直未予解决，汽车仪表盘进蚊子（售后意思换装仪表会引起异响，随后一直未换）、2020年-2021年副驾驶座椅卡轨道移动难，在出差至河南后发生离合不归位情况（期间有咔嚓断裂声），至商丘4S店检查，检查反馈离合总成有问题，因出差滞留等配件问题后返回连云港厚博店再检查，发现是离合回簧断裂，因出差行程出发至郑州天时维修，更换副驾座椅，更换离合总成（更换过后半离合处在半厘米到1厘米，驾驶感受非常不好，售后表示无法解决），开了两个月又发生起步异响，怠速状态机舱有2秒左右噗声，后至开封海马体验店处检修，因开封体验店刚开张不久，见到厂家杜宝申部长，检查后换了半轴、电磁阀（前后还去过郑州工厂店，换过碳罐、电磁阀，因收费问题争论随后又换回问题件）。2021年有还是多次反馈，每次检查不出为由不予解决。经过以上问题对售后失去信任感，后保养都在快准购买保养品到修车店更换，现工厂以保养问题进行扯皮（发生问题还在4S店做保养）。以上都有通话录音等证据收集，包括售后反馈问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决问题

以上内容不代表自主汽车网观点