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车主投诉:一汽奔腾B70质量问题欺骗消费者,一直不给我处理(编号:1024401)

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编辑:郭嘉嘉 来源:- 时间:2022-09-06 15:09
  • 所在城市:河南省许昌市禹州市

  • 投诉时间:2022-09-06 15:50:19

  • 经销商名称:一汽奔腾许昌新天4s店           电话:2556020

  • 投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题

  • 投诉问题:发动机

  • 已行驶里程:48000

  • 品牌车型:一汽奔腾B70

投诉内容

您好我是一汽奔腾B70的车主,目前已经行驶了48000公里,2016年新车入户免检,当时没有发现发动机号码不对(车与合格证上的发动机号码不一致)2022年8月份车辆首次上台检测,发现发动机号与入户登记的号码不一致,不能通过年审。请一汽奔腾许昌新天4s店尽快给予解决处理,赔偿客户损失。多次沟通,但还是没有准确的回复,客户现怀疑在用一手新车是购买着一汽厂家或4s店二手事故车?请尽快回复处理。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

更换新发动机,与合格证上保持一致,包赔客户损失。

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