车主投诉：17款别克君威漏水导致脚垫泡棉全湿，厂家拒绝赔偿(编号：1024515)

• 所在城市：

• 投诉时间：2022-09-21 13:57:12

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：

• 品牌车型：别克君威

投诉内容

您好我是别克君威的车主，目前已经行驶了62000公里，车子是在昆山东城大道别克4S店2018年11月购买的，目前的问题就是高位刹车灯漏水，导致全车地毯泡水，今年刚刚过质保，厂家维修要收取较贵人工费，本身车的质量问题，难道过了质保厂家就可以拒绝理赔了吗？当时的召回也没尽到通知义务，偏偏是在我过了质保后发现问题给我维修费用还要自信承担，如果维修需要自费处理，我现在就需要厂家理赔及处理好问题，请尽快处理问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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