车主投诉：雪弗兰刹车失灵，厂家不给更换(编号：1024615)

• 所在城市：山西朔州

• 投诉时间：2022-10-08 17:05:55

• 经销商名称：上海通用公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：48000

• 品牌车型：雪佛兰

投诉内容

您好我是雪弗兰车主，目前已经行驶了48000公里，目前情况就是刹车失灵，我认为属于质量问题，去找厂家理论，厂家认为是我自身的问题造成的结果，厂家不予更换，如果更换的话需要再额外收取费用，才可以给我更换，我觉得这对于我来说太不公平了，你们本身的问题，还不承认你们自己的问题，把这个问题强加到消费者的身上，这一点也不合理，希望你们秉公处理，给我免费更换。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望免费更换

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