车主投诉：宝马X2在高速上突然熄火，4S店不解决(编号：1024866)

• 所在城市：四川省德阳市

• 投诉时间：2022-11-09 19:04:34

• 经销商名称：四川德阳长宝

• 投诉车型：综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：48000

• 品牌车型：宝马X2

投诉内容

2019年5月份在我们四川德阳宝马4S店买了一台x2号的车，现在只开了48000公里，10月6日那天在高速路上突然熄火，拉回4s店，他们4s店的人说三元催化坏了，涡轮增压有个洞。我问4S店什么原因，他们说的高温引起的，但系统没任何提示，高温也没报警，我一直在4S店保养，最后一次是9月27号，三元催化、涡轮更换需要58800多元钱，协商三方认，厂家2万元、我认6800元，其余的4S店认，关键是三元催化，涡轮坏了导致发东机出现问题了，4S店今天给我打电话说的他们不修，只换，现在需要8万元多。叫我消会者全部认。我车只开了48000公里，三年多一点，就全部坏掉了，等于全部报废了。我怀疑宝马42店保养在走过场，拿我们消费者的生命在开玩笑，我叫他们调当时养保的监控录像，他们说没有了。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

1、我这车有严重质量问题，把车招回做标本，叫他们认真研究找出原因，。退回我的购车款及相关费用2、保养时走过场，存在说严重的安全隐患，导致车子高速熄火，严重困扰我的工作和生活，赔偿我精神损失费。

以上内容不代表自主汽车网观点