车主投诉：吉利星瑞车机卡顿，至今无人处理，行驶不了(编号：1024885)

• 所在城市：邵阳

• 投诉时间：2022-11-12 09:45:06

• 经销商名称：吉利鼎润4s店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：22000

• 品牌车型：吉利

投诉内容

您好我是吉利21款星瑞的车主，目前已经行驶了22000公里，现在问题就是车机卡顿，发热的现象。新车我是在吉利鼎润4s店购买的。当时觉得还不错，福利也很好我就购买了。没想到使用一段时间后质量不是很好啊，以后买车不能够贪图便宜啊，便宜没好货。我现在要求给我免费更换23款车机，多次联系了，但是至今为止也没有人给我处理好这个问题。这么大的企业连个处理问题的人都没有吗？如果这样那我就只能选择投诉的方式了。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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