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车主投诉:小鹏p7 2022款670N+新车7个月车辆电池系统故障(编号:1024903)

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编辑:郭嘉嘉 来源:- 时间:2022-11-14 22:11
  • 所在城市:杭州市

  • 投诉时间:2022-11-14 22:38:37

  • 经销商名称:小鹏汽车城北销售服务中心

  • 投诉车型:质量问题

  • 投诉问题:制动系统

  • 已行驶里程:11609

  • 品牌车型:小鹏p7 2022款670N+

投诉内容

2022年11月10号 18:50 出现“车辆立刻失去助力,紧急靠边停车”的故障码,当时挂D当车辆没动力随机关闭车辆并重新进入车辆发现还是相同提示,立即打了小鹏客服电话,联系了我,我随机第三次进入车辆,发现正常了,然后我预约了维保2022年11月12号 18:29 车辆全景影像出现“前方传感器故障,小心驾驶,联系维修”2022年11月13下午到店排查,排查原因是小电池问题,给换个什么座椅开关2022年11月14 20:16 出现了很多提示,“电动系统故障”,“制动助力系统故障”,“低速提示音故障”,2022年11月14 20:33 车辆无法锁车,提示“关闭前后盖和车门”,车内系统不可用 屏幕黑屏以上问题有照片和视频和聊天记录

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

1.把车修好,并做一个完整的车辆检查,我需要看检测报告,保障我的用车安全2.将修好之前的打车用车费用现金补偿3.终身免费保养

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